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樓主: Thomas_LEE

MOKO 新世紀的熱點 又沒有互聯網

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發表於 2017-2-9 14:27
Thomas_LEE 於 2017-2-8 14:20 發表
請問果個POINT 係唔係會CUT??
我見而家都未出到街... IP: 169.254.122.250

Hi Thomas_LEE ,

技術人員到現場測試過可以成功連接及沒有斷線情況出現,請再嘗試一下。
如問題仍然持續,請以其他器材嘗試連接 及 紀錄以下資料PM我們為您轉交技術人員檢查。謝謝

熱點位置 :
登入時間 :
裝置的 Wi-Fi MAC 位址 :
裝置型號 :
錯誤訊息 :
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 樓主| 發表於 2017-2-9 14:44
2位管理員, 謝謝你的跟進, 今早熱點已經回復可以使用互聯網!
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發表於 2017-2-9 18:06
Thomas_LEE 於 2017-2-9 14:44 發表
2位管理員, 謝謝你的跟進, 今早熱點已經回復可以使用互聯網!

不用客氣,謝謝你回覆。
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 樓主| 發表於 2017-3-2 11:38
2/3/2017 11:38
同一個地點, 同一個情況又出現...
可唔可以REPORT 下之前2次發生咩事???
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發表於 2017-3-2 16:27
Thomas_LEE 於 2017-3-2 11:38 發表
2/3/2017 11:38
同一個地點, 同一個情況又出現...
可唔可以REPORT 下之前2次發生咩事???

Hi Thomas_LEE,
已通知技術同事跟進,稍後回覆給你,謝謝。
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發表於 2017-3-4 18:58
Hi Thomas_LEE,

技術同事跟上兩次一樣,檢查熱點狀態係顯示正常,都有記錄到其他客戶使用量,因為你話用唔到,我哋就嘗試重新啓動熱點設備,你可以再試試嗎?
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 樓主| 發表於 2017-3-7 13:53
Kinki 於 2017-3-4 18:58 發表
Hi Thomas_LEE,

技術同事跟上兩次一樣,檢查熱點狀態係顯示正常,都有記錄到其他客戶使用量,因為你話用唔 ...

試左呢2日... 又得返... 會唔會係太多人用同一隻AP?
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發表於 2017-3-7 16:21
Thomas_LEE 於 2017-3-7 13:53 發表
試左呢2日... 又得返... 會唔會係太多人用同一隻AP?

Hi Thomas_LEE,

謝謝你回覆,幫你問一下技術同事有冇呢個可能性先,稍後再回覆你。
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發表於 2017-3-26 18:21
Hi Thomas_LEE,

同事檢查住呢個熱點未見有問題,仍然有用戶使用量,如你再有問題可話我哋知,謝謝!
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